El Grupo de Atención al Público realiza recorridos diarios por las áreas de Sambil, brindando asistencia en cuanto a ubicación de las tiendas, información sobre eventos, servicios, promociones especiales, y en general responder a cualquier duda o requerimiento relacionado con el funcionamiento del Mall.

En los accesos principales del Mall se encuentran disponibles los Taxis Sambil; prestando un servicio de alta calidad y confiabilidad; poniendo a la disposición de los visitantes las más confortables unidades.

El Centro Sambil cuenta con un completo sistema de seguridad, circuito cerrado, botones de alarma, detectores de humo, alarmas contra incendios y un personal capacitado para responder a emergencias.

Sambil cuenta con el Departamento de Seguridad Industrial y Enfermería, que ofrece apoyo y colaboración rápida en cualquier caso de emergencia presentado en el Mall.

Centro Sambil pone a la disposición de sus visitantes, un cómodo estacionamiento, que permite el acceso al mall en sólo dos minutos, y con el servicio prepago.

Los objetos extraviados que se encuentran, son llevados a la Gerencia de Seguridad donde el visitante podrá solicitarlos.

Sambil dispones de espacios señalados para personas con discapacidad.

Oficinas abiertas los 365 días del año, de Lunes a Sábados de 11:00 am a 9:00pm, Domingos y Feriados desde las 12:00 m a las 8:00 pm.

Sambil ofrece a sus visitantes confortables salas de cines, donde podrán disfrutar de la cartelera cinematográfica vigente.